Conditions générales de ventes

Les présentes conditions s’appliquent de façon exclusive aux relations entre Model Racing Car Siret n°31371024600049 et l’auteur de la commande.

 

1 – Généralités

Les présentes conditions sont réputées connues de tout Client passant une commande quel qu’en soit le mode et vaut de la part de ce Client acceptation sans réserve des dites conditions.

La réception des marchandises vaut notification des commandes.

Model Racing Car se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Model Racing Car de produits techniques proposés dans les rubriques afférentes au modélisme radiocommandé. Ces produits sont vendus neufs. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les magasins de modélisme.

Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur notre site.

 

2 – Prix

2.1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises éco-participation incluse hors participation aux frais de traitement et d’expédition. (Voir expédition / délais et coûts). Les montants sont ceux en vigueur au moment de la commande.

2.2 Model Racing Car se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.

Ces prix s’entendent tout frais de port et d’emballage inclus au-delà de 80€ T.T.C. par commande. En dessous de ce seuil, une participation de 9,50€, équivalente aux frais de livraison, est facturée.

2.3 Les produits demeurent la propriété de Model Racing Car jusqu’au complet encaissement du prix par Model Racing Car.

 

3 – Expéditions

3.1 Pour les expéditions comportant des bidons de carburant, il n’y a pas de franco de port applicable et les frais de port et d’emballage s’élèvent à : 13€ T.T.C. par bidon de 1 litre / 15€ T.T.C. par bidon de 2 litres / 17€ T.T.C. par bidon de 5 litres.

Pour les expéditions dans les DOM-TOM et l’International, se renseigner préalablement auprès de MRC Model Racing Car à mrc@mrcmodelisme.com qui vous communiquera par retour le montant TTC des frais d’expédition.

 

4 – Commandes

Sur Internet : http//www.mrcmodelisme.com

Par téléphone au 01.49.62.09.67 depuis la France métropolitaine.

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.

Au (+33).1.49.62.09.60 depuis les DOM TOM et l’étranger.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de votre validation de commande.

 

4.1 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Model Racing Car constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Model Racing Car et ses clients.

 

4.2 – Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles, hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur les sites. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera alors automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.

 

5 – Livraisons et réceptions

5.1 – Réserves

Les colis sont toujours livrés non déballés, non installés, c’est pourquoi, à réception, nous vous demandons de bien vouloir vérifier systématiquement l’état de la marchandise en présence des livreurs AVANT de signer le bon de transport, même si l’emballage parait intact. Néanmoins, si le livreur n’est pas disposé à vous laisser prendre le temps de vérifier, mentionner en toutes lettres sur le bordereau de transport « Le livreur ne m’a pas laissé le temps de vérifier le colis » et le faire signer par ce dernier.

En cas d’anomalie constatée, veuillez :

1. Mentionner EXCLUSIVEMENT « Colis Refusé car article endommagé durant le transport » et indiquer la référence et la désignation du produit ». Ne pas inscrire « Sous réserve de déballage », ni même « emballage intacte ».
2. Confirmer impérativement les réserves précises par lettre recommandée adressée au transporteur dans un délai maximum de 3 jours suivant la réception des marchandises (selon l’article L133-3 du code de Commerce).

« Colis Refusé car article endommagé durant le transport. Indiquer la référence et la désignation du produit ».

Seules ces 2 conditions réunies peuvent rendre votre réclamation valable.

(Aucune réclamation ne peut être prise en compte si rien n’est stipulé sur le bon de transport).

3. Informez-nous au plus tôt pour que nous puissions vous livrer de nouveau gratuitement, si vous avez refusé la marchandise et fait des réserves écrites (joindre une copie du courrier A/R adressée au transporteur).

En cas de doute, ne pas hésiter à inscrire sur la lettre de réserve « Colis détérioré durant le transport », cette dernière, nous permettra d’ouvrir un dossier litige auprès du transporteur (sous réserve de confirmation par recommandé sous 24 h).

 

5.2 -Livraisons

Les commandes sont livrées en fonction du transporteur choisi, se reporter aux conditions des prestataires UPS, Chronopost et Colissimo, Schenker colis plus de 30 kg et carburant aucune expédition ne sera effectuée sous enveloppe simple pour cause de traçabilité des colis.

Toute réclamation reçue au-delà de 24 heures après réception de la marchandise ne pourra être prise en compte et la responsabilité du Client est alors seulement et pleinement engagée. Les produits techniques achetés sur Model Racing Car sont livrés en France métropolitaine, Corse, Monaco, dans les DOM-TOM et dans les pays européens au délai d’expédition de 48 heures auquel s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, ce dernier prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison, 30 jours au plus tard à compter de la date de votre validation de commande. Model Racing Car ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison est basée sur la date la plus éloignée. Model Racing Car se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, en cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité, d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais de retour, à réception de celui-ci par nos soins, complet et dans son état d’origine.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à appeler le Service Clientèle pour toute question ou en cas de problème. Nous mettons à votre disposition au numéro indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande et accessible dans votre page « Mon Compte » ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe.

En cas de paiement par carte bancaire ou privative et de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités, En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à l’encaissement du chèque.

 

5.3 – Le retrait des produits en magasin

Commandes

Pour les commandes ‘Retrait en magasin’, aucun frais de port ne vous sera facturé.

Pour passer commande, vous devez sélectionnez « Retrait en magasin » lors du choix du mode de livraison. Une fois la commande validée, vous pourrez retirer votre commande mise à disposition dans le magasin suivant les horaires d’ouverture.

 

Retrait

Les produits commandés sur le site peuvent être retirés à l’adresse suivante :

Model Racing Car

15 bis avenue de la Sablière

94370 Sucy en Brie

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Au cours du retrait, le numéro de commande ainsi qu’une pièce d’identité pourront être demandés.

 

6 – Disponibilités des produits Rupture de stocks

Toute offre ne sera valable que dans la limite des stocks disponibles.

MRC se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes payées par le client en cas de défaillance de ses fournisseurs, en remboursant la somme déjà réglée et afférente aux commandes concernées.

 

7 – Paiement

Par carte accréditive (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard / Paypal).

Les chèques ne sont plus acceptés.

Le règlement s’effectue à la commande.

 

8 – Conditions de retour

Pour procéder à un retour, il convient d’obtenir l’autorisation préalable écrite de Model Racing Car par e-mail à mrc@mrcmodelisme.com en joignant une copie de votre facture, nous indiquer le type de produit concerné et la raison.

Dans ce cas, veuillez nous préciser la raison du retour par des explications claires, sachant que les frais de port sont à la charge de l’expéditeur.

Le ou les produits ne sont repris que complet(s), en parfait état et dans leur emballage d’origine sans avoir été utilisé.

Au-delà des délais indiqués au chapitre 3 ci-dessus, les produits livrés seront réputés conformes à la commande du Client.

 

8.1 – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

Le remboursement s’effectuera sur proposition de Model Racing Car par crédit sur son compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation le client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

 

8.2 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Model Racing Car sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les batteries descellées par le client. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine non utilisés et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée.

 

8.3 – Adresse de retour :

Model Racing Car 15 Bis Avenue de la Sablière 94370 Sucy en Brie

 

8.4 – Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation : nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 

9 – Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

Pour passer une commande : 01 49 62 09 67 du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Pour un suivi de commande, pour l’exercice du droit de rétractation ou pour faire jouer la garantie : 01 49 62 09 67.

 

10 – Propriété intellectuelle

Les dénominations sociales, marques et signes distinctifs reproduits sur le site de Model Racing Car sont protégés au titre du droit des marques. La reproduction ou la représentation de tout ou partie d’un des signes précités est strictement interdite et doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable du titulaire de la marque.

 

11 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Model Racing Car ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d’interdiction d’un produit…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises ; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter 01 49 62 09 67.

Model Racing Car n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.

En cas d’achat à titre professionnel, Model Racing Car n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, notamment pour cause d’incompatibilité de matériel, ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Model Racing Car. Nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels même si la Model Racing Car n’a pas vocation à vendre à des professionnels. Model Racing Car ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu’il soit résultant d’une activité professionnelle.

 

12 – Garantie

12.1 – Garantie de conformité

La période de garantie de conformité (ne concerne que les défauts existant avant l’achat du produit, exemple produit commandé rouge mais livré de couleur jaune, produit décrit comme silencieux mais qui se révèle très bruyant) est limitée à 2 ans (sauf les batteries, servo, moteur et contrôleur) à compter de la date d’expédition des produits et n’entre en vigueur que si le produit concerné n’a pas fait l’objet de fausse manœuvre, négligence, modification ou mauvaise utilisation.

Pour procéder à un retour, il convient d’obtenir l’autorisation préalable écrite à Model Racing Car par e-mail à mrc@mrcmodelisme.com en joignant une copie de votre facture, nous indiquant le type de produit concerné, ainsi que des explications claires sur le problème rencontré.

La garantie des batteries NiMH ou Lithium polymère, étant donné que la société MRC ne peut pas vérifier les bonnes conditions de charge et d’utilisation des batteries, il n’est pas possible d’appliquer une garantie (exemple : batterie complétement déchargée ou en dessous du seuil de recharge, élément inférieur à 3,2 volts).

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat et en particulier celles précisées en annexe 1 des présentes conditions, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Si vous demandez le remboursement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au numéro 01 49 62 09 67 ou par e-mail au mrc@mrcmodelisme.

Les produits doivent nous être retournés ou rapportés en magasin dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…).

Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés et ce conformément aux dispositions légales précisées notamment en annexe 1 des présentes conditions.

Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 8.

 

12.2 – Garantie légales

Les produits achetés sur mrcmodelisme.com peuvent donner droit à une garantie contractuelle.

Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contacter l’assistance téléphonique au 01 49 62 09 67.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie contractuelle des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

• le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, etc.),
• l’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits,
• les pannes liées aux accessoires (câbles d’alimentation…),
• les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention d’un réparateur non agréé par Model Racing Car,
• les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non-conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective…),
• les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie légale précisée à l’article 12.1 ci-dessus.

Les produits distribués par MRC sont garantis deux ans contre tous vices de fabrication, la garantie ne couvre pas les problèmes survenus lors d’une utilisation non adaptée (exemple : servo sous dimensionné).

Les produits seront retournés avec leur facture d’achat, non démontés, non modifiés, fils non coupés, sans changement de prises sur l’électronique, les variateurs et moteurs électriques devront être retournés ensemble pour évaluation.

Le SAV MRC est le seul habilité à déterminer la prise de garantie après analyse approfondie du matériel.

Le matériel pris en garanti sera réparé ou pris en échange standard ;

La prise en garantie par MRC ne couvre que le produit concerné et non pas les produits périphériques constituant un ensemble.

Les procédures de garantie du SAV MRC sont optimisées pour la satisfaction de nos clients.

Le SAV est effectué sous un délai maximum de 15 jours (hors vacances scolaires et d’été).

 

12.3 – Garantie TRAXXAS

Les composants des produits TRAXXAS LP sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication et de matériaux à partir de la date d’achat par le client final au titre de la garantie de conformité.

Les prestations de garantie fournies par MRC, distributeur Traxxas en France, n’engendrent ni un prolongement du délai de garantie, ni ne déclenchent un nouveau délai de garantie. Le délai de garantie pour les pièces de rechange montées expire avec le délai de garantie pour le produit tout entier.

Il revient au client d’établir la preuve de l’existence du défaut avant l’origine de l’achat.

Les droits de garantie ne sont pris en compte que si une copie de la facture originale est jointe au produit. Dans certains cas, MRC, distributeur Traxxas en France, se réserve le droit de demander l’original de la facture.

La garantie est accordée uniquement au premier acquéreur et n’est pas transmissible.

Le transport du produit jusqu’à chez MRC, distributeur Traxxas en France, et son renvoi à l’acquéreur est aux frais et aux risques de ce dernier. Lors du renvoi de l’article de chez MRC, distributeur Traxxas en France, à l’acquéreur, si un dommage dû au transport et reconnaissable de l’extérieur survient, il doit être immédiatement signalé à l’entreprise chargée du transport ainsi qu’à MRC, distributeur Traxxas en France. Les dommages non décelables de l’extérieur doivent être immédiatement signalés par écrit après constatation, à l’entreprise de transport , au plus tard dans un délai de sept jours à compter de livraison.

Avant l’envoi du produit à MRC, distributeur Traxxas en France, l’acquéreur doit l’emballer correctement pour un transport sûr; l’emballage de vente d’origine ne suffit généralement pas.

Au-delà de la réparation et du remplacement des pièces défectueuses, MRC, distributeur Traxxas en France, est autorisé à effectuer des modifications techniques (exemple : mise à jour du microprogramme) pour mettre le produit au niveau technologique actuel. Cela n’entraîne aucun frais supplémentaire pour l’acquéreur. La mise à niveau ne constitue pas pour autant un droit légitime de l’acquéreur.

Les moteurs électriques ou thermiques sont garantis 12 mois dans les conditions normales d’utilisation (les parties tournantes sont garanties 6 mois (roulements à billes moteur, rotor, chemise piston).

Les chemises piston de moteur thermique qui sont bloqués suite à un serrage moteur ne sont pas prises en garantie.

Les composants électroniques qui subissent des chocs importants tels que les contrôleurs ou servos ne sont garanties 90 jours.

La garantie exclut l’usure normale du produit ou l’endommagement causés par une mauvaise utilisation ou maintenance.

Sont exclus de toute garantie :

• Dommage suite à un choc
• Un manque de maintenance
• Une mauvaise utilisation
• Toute modification du matériel (changement des connecteurs du contrôleur de vitesse et/ou des batteries, servos, etc.)
• Une utilisation trop intense
• Les pignons de servo cassés
• Les piles ou batteries qui ont coulées dans leur boîtier
• Les lanceurs ou démarreurs de moteur thermique (la casse est due à un moteur noyé et bloqué)
• Les pièces détruites pendant le transport.
• Les pièces d’usure dites « consommables » frein, cardan, noix de cardan, pignon, bague, roulements à billes, courroie, roue libre.
• Le dommage causé par l’eau ou problème résultant de l’humidité, les pièces mentionnées water proof sont résistantes aux projections d’eau, mais pas à l’immersion.
• La mise en peinture de carrosserie.
• Les dommages dus à une mauvaise utilisation, en particulier si la description du système et le mode d’emploi n’ont pas été respectés.

En aucun cas nous ne remplaçons au titre de la garantie les kits complets ou ensembles complets qui ont été utilisés. Seuls les composants défectueux seront remplacés au titre de la garantie.

Conformément à la loi tout produit non utilisé, complet et retourné dans son emballage d’origine pourra être repris.

 

12.4 – Conditions de garantie limitée sur les batteries LiPo TRAXXAS

Note :  Le “PROGRAMME DE REMPLACEMENT DE LA BATTERIE À VIE TRAXXAS” n’est valable seulement qu’aux Etats Unis.

Traxxas remplace toute batterie Traxxas défectueuse à sa seule
discrétion, sans frais pour les clients, dans la première année 

TRAXXAS garantit ses batteries 24 mois (limitée), avec une période de remplacement gratuit de 6 mois.

La garantie limitée s’étend de 1 à 6 mois avec remplacement gratuit de la batterie.

Ensuite pour la période de 7 à 24 mois, une garantie limitée de remplacement avec une réduction de prix sera proposée.

Si une batterie est retournée pendant la période de remplacement (calculée à partir de la date de la vente au client) il faudra fournir la facture d’achat.

Dans le cas de détériorations en raison de défauts de matériaux ou de fabrication, vous obtiendrez un remplacement du même produit à l’exception des frais de transport qui resteront à votre charge.

Pour une batterie réparée ou remplacée, la garantie sera valide pour le reste de la période de garantie du produit d’origine.

 

La garantie de 24 mois est limitée.

– Une batterie est retournée après la période de remplacement intégral et gratuit (1 à 6 mois).

– Pour la période de 7 à 24 mois (période de remplacement avec remise sur le prix de vente), vous aurez droit au remplacement de la batterie de même type ou similaire disponible :

– De 7 à 9 mois : 50% de réduction

– De 10 à 12 mois : 30% de réduction

– De 13 à 24 mois : 5% de réduction

Dans tous les cas, le client devra fournir la facture d’achat et le numéro de série de la batterie.

C’est une garantie limitée non transférable applicable à tous les accus TRAXXAS vendus par MODEL RACING CAR et leurs concessionnaires.

NOTE : Cette garantie limite la responsabilité de TRAXXAS à fournir une batterie de remplacement en cas de défauts de matériaux ou de fabrication, dans les conditions suivantes :

– Une batterie dont 1 élément serait à 0 volt : la batterie sera prise en garantie.

– Si tous les éléments sont à 0 volt, il n’y aura pas de garantie applicable. Le client a laissé son modèle sous tension et la batterie s’est complètement vidée.

 

Pour toute demande de garantie, suivre la procédure retour SAV.

MRC doit expertiser les batteries incriminées, ce qui nécessite un renvoi au SAV MRC, les frais de port sont à la charge du client.

Le retour de la batterie ne signifie pas que MRC acceptera la demande de prise en garantie.

Toutes les batteries seront retournées à la charge du client.

 

Cette garantie sur les batteries ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Accident, abus ou négligence tels que des projections d’eau
• D’une décharge supérieure à la décharge recommandée dans la documentation du fabricant
• Si tous les éléments sont à 0
• Pour les dommages causés pendant le transport
• Un mauvais entretien
• Une mauvaise installation
• Un entreposage inadéquat
• Une élimination inadéquate
• Une réparation incorrecte
• Une négligence
• Une rupture
• La coque fissurée ou gonflée
• Le gel, le feu
• Les connecteurs fondus ou brisés
• Fils arrachés
• Une explosion
• Remplacement des prises d’origine
• Une exposition à une chaleur excessive ou à des températures trop froides
• Un ajout d’une solution chimique ou une charge insuffisante (autodécharge)
• L’utilisation de la batterie dans un état non chargé
• Batteries déchargées
• Batteries ou ensembles de batteries sous ou surdimensionnées non appropriées
• Mauvais système de charge
• Batteries endommagées avec les codes de production détruits ou falsifiés
• Si les batteries ne sont pas utilisées, exploitées et/ou entretenues conformément aux fonctionnement et entretien des instructions TRAXXAS

Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Cette garantie n’engage pas la responsabilité du fabricant concernant la violation de ses recommandations et la batterie pourra être réparée, remplacée ou remboursée au prorata du prix d’achat payé pour le produit défectueux pendant la période de garantie, conformément aux termes de cette garantie limitée.

En aucun cas, TRAXXAS ou ses distributeurs ne seront tenus de toute responsabilité contractuelle, délictuelle ou autre perte, réclamation ou dommages de toute autre nature, qu’ils soient directs, indirects, consécutifs, exemplaires, spéciaux, punitifs, à distance ou autres, y compris toute perte de profits, pertes de revenus, perte de matériel, coût de l’électricité, coût du produit de substitution, des installations ou des services, réclamations des clients du propriétaire, ou enlèvement, transport ou frais d’installation.

De plus, en aucun cas, la responsabilité de TRAXXAS et/ou MODEL RACING CAR ne dépassera la somme payée par le client pour le produit donnant lieu à une demande de garantie.

Aucune personne, distributeur, revendeur ou autre tiers n’est autorisé à modifier, ou étendre les termes de cette garantie de quelque manière que ce soit.

 

12.5 – Recommandations sur l’utilisation de batteries LiPo

Les batteries LiPo (Lithium / Ion / Polymères) sont incroyablement efficaces dans les modèles réduits, leur utilisation nécessite cependant quelques précautions rappelées dans cette note.

Avertissement conditions d’utilisation des accus LiPo.

 

Responsabilité

L’utilisation des batteries LiPo, dans le cadre du modélisme, est une activité qui doit être considérée comme expérimentale. Il n’existe aucune garantie de la part des fabricants, des distributeurs, des vendeurs ou des détaillants concernant leurs performances, leur capacité de décharge, leur durée de vie dans le cadre de l’utilisation en modélisme.

En achetant ces produits, l’acheteur et l’utilisateur assument l’entière responsabilité pour tout risque lié à leur mise en œuvre et de ne pas tenir responsable les fabricants, vendeurs, distributeurs ou détaillants – inclus les propriétaires et employés de tout accident, de blessures, de décès, de dégâts matériels.

Les batteries LiPo doivent être exclusivement utilisées pour la propulsion des modèles réduits de voiture, d’avion, drones ou d’hélicoptère et doivent être chargées avec un chargeur prévu pour ce type de batterie.

Recommandations à lire avant utilisation des Accus LiPo :

Les batteries Lithium Polymère nécessitent une attention toute particulière à leur utilisation.

Vous devez respecter les règles d’utilisation liées à leurs technologies exposées ci-dessous.

 

Charge des batteries LiPo

Pour charger les batteries LiPo vous devez disposer d’un chargeur spécial LiPo.

Attention à ne pas inverser les polarités.

Ne pas charger à plus de 4.2 Volts par élément.

Ne pas charger à plus de 1 fois la capacité du pack (1C).

Pendant la charge placez votre pack dans un récipient non inflammable et non conducteur

(Idéalement un pot en terre cuite).

Ne pas poser votre batterie sur du bois, tapis, moquette, véhicule, etc.… ne jamais charger avec la batterie dans votre modèle ni dans une voiture.

Les éléments de la batterie devront être régulièrement équilibrés avec un chargeur qui en a la capacité ou un équilibreur (LiPo balancer) pour optimiser ses performances et la durée de vie.

Attention : En cas de mauvais réglage de la charge, d’élément abîmé ou de disfonctionnement du chargeur, les batteries LiPo peuvent s’enflammer.

Ne jamais charger une batterie abîmée.

La charge devra se faire sous surveillance d’un adulte.

Décharge des batteries LiPo

Ne pas décharger à moins de 3 volts par élément.

Ne pas excéder les capacités de décharge données par le fabricant (dans tous les cas, la batterie ne doit pas être plus que tiède ~ 45°C à la fin d’un vol).

 

Stockage de batteries LiPo

Les batteries LiPo devront être stockées chargées de 50 à 75 % de leur capacité.

Ne jamais stocker une batterie déchargée, elle sera inutilisable plus tard.

Les batteries seront stockées dans un endroit sec, éloigné les produits inflammables et hors de portée des enfants.

Attention !

Ne jamais assembler des éléments de différentes capacités entre-eux.

Ne jamais charger en charge rapide une batterie LiPo.

Ne jamais charger une batterie gonflée ou déformée.

Après un crash (avion, bateau ou voiture) vérifiez avec minutie l’état de votre batterie LiPo, la placer dans un lieu isolé et résistant aux incendies pendant au moins 3 heures. Une mauvaise manipulation de ces batteries peut conduire à une surchauffe, un incendie, un dégagement de fumée ou une explosion.

Éviter tout choc sur la batterie, cela pourrait conduire à une perforation de l’enveloppe, celle-ci sera alors inutilisable.

Ne jamais réparer une batterie endommagée.

Une surchauffe des batteries réduira le temps de vie de celle-ci.

Recommandations fabricants

En cas de contact du fluide des batteries avec la peau, se laver immédiatement avec de l’eau et du savon, en cas de contact avec les yeux, se rincer abondamment les yeux sous l’eau courante et se rendre à l’hôpital.

 

Ne pas mettre les batteries en court-circuit : un court-circuit, même très bref, d’un pack de batterie LIPo endommagera le pack, et peut aller jusqu’à causer un incendie.

Eviter tout risque de court-circuit en ne plaçant jamais les batteries sur un support conducteur. En cas de court-circuit, déposer les batteries dans un endroit sans risque pour le feu (extérieur, pot en terre, béton) pendant au moins 30 minutes. Il faut rester très prudent car une réaction chimique peut avoir lieu avec du retard.

Toutes ces recommandations sont particulièrement importantes quand vous allez souder les connecteurs à vos packs, procédez prise après prise en vous assurant que tout risque de court-circuit est écarté.

Dans le cas de détérioration du pack (crash du modèle), la batterie doit être absolument retirée du modèle, placée en lieu sûr et protégée contre les incendies et doit y rester au moins 30 minutes.

Ne pas se déplacer (en voiture) avec une batterie qui à subit un dommage (crash).

Le film en aluminium de la batterie peut être facilement percé par des objets pointus ou coupé par
des outils tranchants. Les soudures du pack ne résistent pas à des températures supérieures à 90°C.

Prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter ces risques de détérioration.

Il est interdit de déformer, courber, aplatir ou modifier de quelques sortes que ce soit la forme d’un pack de batterie LiPo.

Il est interdit de souder directement sur les packs, il faut se raccorder sur les câbles soudés fournis avec les batteries. Seuls des techniciens habilités peuvent souder sur des éléments LiPo. De même, il est interdit de dé-assembler des packs LiPo pour modifier leur composition, ou remplacer un élément endommagé dans un pack LiPo.

 

Toujours tenir les packs de batterie à l’écart des enfants.

Les batteries LiPo ont une durée de vie limitée à 2-3 ans et peuvent se détériorer rapidement en fonction des conditions d’utilisation. De même, un pack qui se serait déformé à l’utilisation, visiblement endommagé ou suspect doit être correctement conditionné avant d’être jeté.

Il ne faut jamais faire brûler une batterie LiPo ou la jeter au feu.

Fin d’utilisation, recyclage et neutralisation d’une batterie LiPo.

Les batteries LiPo ont une durée de vie limitée à 2-3 ans et peuvent se détériorer rapidement en fonction des conditions d’utilisation.

De même, un pack qui se serait déformé à l’utilisation, visiblement endommagé ou suspect doit être correctement conditionné avant d’être jeté.

Pour neutraliser un pack d’accu LiPo, il convient de le laisser décharger ou de le décharger à 3,2 volts / élément (9,6v pour un pack 3s). Un fois le pack refroidit, il faut le percer avec un petit objet pointu pour transpercer l’enveloppe d’aluminium de tous ses éléments. Faire très attention au dégagement de fumée qui peut se produire à ce moment-là. Portez des lunettes de protection et des habits couvrants résistants. Ensuite, immerger immédiatement après dans un seau d’eau salée. Le laisser quelques heures. Retirer les prises, protéger les prises par un ruban isolant, et les recycler (ou l’emmener dans un lieu de récupération, mais ce n’est pas une obligation dans le cas de batteries LiPo).

Il ne faut jamais faire brûler une batterie LiPo ou la jeter au feu.

12.6 – Utilisation du véhicule en conditions d’humidité

Votre modèle Traxxas a des fonctions imperméables à l’eau qui
protègent les composantes électroniques du modèle (le récepteur, les
servos, le contrôleur de vitesse électronique). Cela vous donne la liberté
de bien vous amuser à conduire le modèle même dans des flaques
d’eau, dans l’herbe mouillée, dans la neige et dans d’autres conditions
d’humidité. Bien que très résistant à l’eau, le modèle ne doit pas être traité comme s’il était submersible ou imperméable à 100%. La résistance
à l’eau ne s’applique qu’aux composants électroniques installés.
L’utilisation en conditions d’humidité exige plus de soin dans l’entretien
des composants mécaniques et électriques afin d’empêcher la corrosion
des pièces métalliques et maintenir leurs fonctions appropriées.

Mesures de précaution
• Sans entretien approprié, certaines pièces du modèle peuvent être
gravement endommagées au contact avec l’eau. Sachez que vous
devez effectuer des procédures d’entretien supplémentaires après
avoir utilisé le modèle en conditions d’humidité afin d’en maintenir
la performance. N’utilisez pas votre modèle dans des conditions
d’humidité si vous n’êtes pas disposé à accepter les responsabilités
d’entretien supplémentaires.

Mesures de sécurité pour le moteur
• La vie du moteur Velineon peut être considérablement réduite dans la boue
et l’eau. Si le moteur est trop mouillé ou submergé, accélérez très légèrement
(emballez le moteur lentement) jusqu’à ce que l’excès d’eau en sorte.
Appliquer une accélération totale à un moteur plein d’eau peut rapidement
en causer la panne. Vos habitudes de conduire déterminent la durée de vie
du moteur affecté par l’humidité. Ne submergez pas les moteurs.
• N’engagez pas le moteur en fonction de la température dans des
conditions d’humidité. Les moteurs se refroidissent au contact avec
l’eau, ce qui ne peut indiquer avec précision si l’engagement est correct.
• Faites attention particulièrement dans des conditions boueuses. Arrêtez
le modèle s’il semble embourbé ou s’il y a de la boue sur le châssis. Évitez
que des strates de boue se déposent sur ou autour du moteur.

13 – Droit applicable Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Créteil (France) seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

14 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire : Service clientèle MRC – 15 bis Avenue de la Sablière – 94370 Sucy en Brie ou par e-mail à mrc@mrcmodelisme.com, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir des offres de notre société, Model Racing Car comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans Mon compte rubrique « Informations personnelles ».

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par Model Racing Car que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

Model Racing Car souscrit au code professionnel de la Fédération des entreprises de vente à
distance et s’engage à respecter la charte de la profession.

 

Annexe 

Article L211-4 Code de la consommation :

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage.

 

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 :

Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L211-5 Code de la consommation :

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

• Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
• Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle.
• Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
• Présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

 

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 :

Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

 

Article L211-12 Code de la consommation :

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

 

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 :

Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

 

Article 1641 Code civil :

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

 

Article 1648 alinéa 1er Code civil :

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans
à compter de la découverte du vice.

 

15 – SAV

MRC assure le service après-vente des produits que la société commercialise.

Pour procéder à un retour, il convient d’obtenir l’autorisation préalable écrite de Model Racing Car par e-mail à mrc@mrcmodelisme.com en joignant une copie de votre facture, nous indiquant le type de produit concerné.

Tous les produits qui seront retournés pour réparation ou prise en garantie supporteront 9,50€ TTC

de frais pour l’établissement d’un devis de remise en état, ces frais seront déduits de la facture de réparation en cas d’acceptation du devis par le consommateur ou de prise en garantie.

En cas de refus du devis proposé le produit sera retourné en l’état à l’expéditeur et ne sera pas remonté.

La garantie couvre les défauts de fabrication et non les défectuosités dues à une mauvaise utilisation.

Les articles de modélisme vendus par Model Racing Car ne sont pas des jouets.

Ce sont des modèles réduits entièrement démontables.

Les réparations sont à la charge du client.

 

Avant toute utilisation :

Vous devez :

• Lire la notice. La lecture et sa compréhension sont indispensables avant toute utilisation.
• Comprendre le fonctionnement mécanique, électrique et électronique du modèle.
• Faire toutes les vérifications nécessaires (charge des accus, contrôle radio, vérifier le bon assemblage des parties mécaniques, contrôle du serrage des vis, des hélices, etc…) avant de mettre votre modèle réduit en action.

 

ATTENTION ! : Un mauvais montage et une mauvaise utilisation peuvent entraîner la destruction du modèle.

L’utilisateur est seul responsable des dégâts liés à l’utilisation.

 

Garantie d’utilisation :

Les articles de modélisme :

• Ne sont pas garantis. La seule garantie légale est celle du vice caché, voir articles 1641 à 1648 du Code Civil.
• Ne doivent pas être utilisés par des personnes non habilitées.

 

Le vendeur :

Le vendeur n’est pas tenu de garantir les vices apparents (article 1642 du Code Civil).

Pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés, il faut prouver l’existence :

• D’un vice caché/occulté/ignoré (il ne doit pas être décelable lors de la vente malgré les vérifications d’usage; inversement).
• D’un vice antérieur à la vente même s’il s’est manifesté ultérieurement.

L’action en garantie contre les vices cachés doit être intentée par l’acheteur.

ATTENTION ! : Le vendeur n’est pas tenu des vices apparents, c’est-à-dire ceux qu’une personne de diligence moyenne aurait découvert en procédant à des vérifications élémentaires.

Tous les produits vendus par Model Racing Car sont réparables.

Les réparations sont à la charge du client.

Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE)

Dans votre région : www.direccte.gouv.fr

 

16 – Juridiction compétente

Pour toute contestation relative à l’exécution du contrat passé entre Model Racing Car et le Client, le tribunal de commerce se Créteil sera seul compétent.

 

17 – Informatique et liberté

Model Racing Car s’engage à ne pas divulguer à des tiers, les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client à mrc@mrcmodelisme.com.